Un site internet d'une entreprise, Ça sert à quoi ?

L'Internet, et plus spécialement le Web, est un formidable univers qui regorge d'informations. Parmi celles-ci, beaucoup proviennent d'entreprises qui ont choisi d'être présentes sur le net et bien sur y trouve un quelconque intérêt.

Si on prend l'exemple de Google qui dans une de ses stratégies d'entreprise pour occuper le terrain sur le Web : fournir gratuitement un service aux internautes, en échange d'une notoriété qui lui confère une forme de publicité... Mais ce genre de stratégie suppose d'énormes et coûteux investissments, sont bien sûr hors de portée de nos petites et moyennes entreprises.

Mais si vous n'avez pas l'ambition de devenir un géant comme google, il est au moins trois raisons d'être présent aujourd'hui sur le Web et d'en retirer quelque avantage.

Le site vitrine

Nous sommes de plus en plus nombreux à utiliser internet pour rechercher des informations. Un utilisateur peut aujourd'hui depuis son ordinateur collecter un grand nombre d'informations sur tel ou tel produit, d'ou pour lui un gain de temps considérable, d'autant plus qu'il existe une mutlitude d'outils comparatifs permettant de sélectionner le meilleur produit. beaucoup d'entreprise commence à considérer cette fonction de site vitrine comme indispensable. Beaucoup d'entreprise propose un catalogue papier et une plaquette publicitaire, il est donc logique et indispensable de disposer pour cette entreprise d'un catalogue virtuel et bien sur une plaquette virtuelle en d'autre termes un site vitrine. On retrouvera sur un site web de type vitrine toutes les informations commerciale de l'entreprise: logo, slogan, photo de produit et/ou de réalisation, fiches techniques, fiches commerciales, formulaire de contact, formulaire de devis. etc...

Comuniquer et informer

La présence sur le Web peut être l'occasion de mettre à disposition de la clientèle, mais aussi des prospects et même de tout public, des informations relatives soit à l'entreprise, soit aux produits ou services. Encore une fois la philosophie du Net est celle de la diffusion d'informations. Le temps n'est plus où un prospect devait justifier de ses intentions d'acheter auprès du vendeur pour accéder à certaines informations. Une fois l'information mise en ligne, celle-ci ne coûte pratiquement plus rien. Mobiliser un commercial pour satisfaire la simple curiosité de certains prospects n'est certes pas raisonnable. Mais si le prospect se prend par la main pour venir lire ou récupérer les informations qui l'intéressent sur un site web, quel mal peut-il y avoir, si cela ne représente pour l'entreprise qu'un coût marginal et lui permet de rallier quelques nouveau clients ?

Bien entendu, une page web bien faite donne toujours la possibilité au visiteur de laisser ses coordonnées en vue d'un contact plus personnalisé, voire un message libre pour poser une question. La suite dépend de l'habileté de l'équipe de vente pour distinguer le « touriste » du réel client potentiel.

Vente par correspondance - VPC

Enfin le nec plus ultra des sites internet d'entreprise est le site de vente par correspondance (VPC). On entendra par nec  plus ultra la technique developpée pour la conception du site qui sera bien entendu plus évoluée que pour un site vitrine, notamment et surtout pour la sécurisation des opérations de paiement en ligne d'ou la necessité de faire appel à un professionnel. Là ou avant seul les grosses enseignes pouvaient s'offrir ce luxe, beaucoup de PME-PMI peuvent aujourd'hui s'offrir cette possibilité de toucher une clientèle plus large que leur aire géographique, pour peu qu'ils orchestrent bien l'opération par d'autres canaux (publicité dans la presse, campagne d'affiches...).